El término inteligencia emocional se relaciona con la capacidad de reconocer los sentimientos propios y los de los demás, con la finalidad de utilizarlos como guía del pensamiento y acción.
Por ejemplo, para automotivarse o manejar adecuadamente las relaciones que se mantienen con las otras personas, debemos detectar la manera en la cual somos percibidos, con el objeto de formar relaciones confiables con quienes nos rodean.
En inteligencia emocional se determina el modo como cada persona se relaciona y entiende el mundo; teniendo en cuenta las actitudes y sentimientos, al englobar habilidades como:
- El control de los impulsos
- La autoconciencia
- La canalización de las emociones
- La confianza
- El entusiasmo
- La empatía
- La persistencia frente a las frustraciones
- La práctica de la gratificación prolongada
- El motivar a otros ayudándolos a que se desarrollen apoyados en los propios talentos
El manejo inteligente de las emociones en las organizaciones ha probado ser una herramienta necesaria tanto para el manejo del estrés, para llevar a cabo negociaciones exitosas y para la relación del personal.
Fuente: ElEmpresario.mx
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