El Social Media por sí solo no entrega en bandeja ni oportunidades, ni clientes. Más bien al contrario, son los clientes los que esperan la proactividad de las marcas y, a cambio de ello, venden en el sentido más productivo del término, sus emociones.
¿Es posible transformar Twitter en el canal de difusión del mensaje de nuestra marca? y de ser así, ¿qué beneficios entrega la red de microblogging para las empresas?
- Conectar con clientes y analizar nuevos productos, Obtener nueva información para estrategias de marketing de contenidos, Interactuar ( exponer nuestra marca), Promover información de alto nivel de impacto ( propia y ajena), Sumar nuestra influencia a otra marca, Twitter = estar en el mercado productivo actual
La búsqueda y su eficiencia: Las búsquedas de Twitter permiten a las marcas identificar de qué habla su mercado, cuales son las marcas referentes y qué interesa a nuestro target. Establecer a través de su buscador, consultas avanzadas en función de la información que necesitemos obtener, resulta altamente eficiente para nuestro negocio. Gracias a la información obtenida en los criterios de búsqueda podemos asistir a eventos, conectar con nuevos contactos influyentes y detectar la información relacionada con nuestro target. La búsqueda de Twitter es un aliado de las marcas.
Marketing de contenidos, ¿a partir de las búsquedas?: Sin duda el uso de la búsqueda en twitter puede ayudarnos a encontrar los temas más relevantes, aprender lo que la gente está compartiendo y qué tipo de información puede resultar de mayor interés y utilidad. Esto puede resultar de gran ayuda a la hora de establecer una estrategia de marketing de contenidos elaborados en función de las preferencias detectadas y promocionarlo en Twitter utilizando las palabras clave adecuadas. Sin duda, aquí reside uno de los secretos mejor guardados y la esencia de una estrategia eficiente para generar una mayor feedback de la información compartida.
Crecimiento orgánico, construyendo influencia a través de las respuestas: El control de lo que se dice en la red social de microblogging sobre nosotros, nos permite tener constancia de quienes están siguiendo o mencionando nuestra marca, además de detectar potenciales seguidores, influyentes, clientes evangelistas o clientes insatisfechos a los que podamos ayudar u ofrecer respuestas y/o soluciones.
Herramientas: El éxito y proliferación de Twitter ha generado la aparición de excelentes y avanzadas herramientas que pueden ayudarnos y facilitar la tarea de manejar grandes flujos de información, analizar tendencias, métricas, resultados, gestionar nuestra reputación e incluso optimizar los procesos de cada una de nuestras estrategias.
Fuente: Puro Marketing
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