Mientras gastamos un tiempo considerable en conseguir que un consumidor haga una compra, ¿cuánta dedicación invertimos en construir una relación que conduzca a más transacciones? De esto se encarga el aftermarketing, porque también se debe vender después de la venta.

En los últimos cinco años los social media han logrado evolucionar de ser un puñado de redes que existían en un servidor web a una industria multimillonaria que se está expandiendo a los dispositivos móviles y provoca cambios considerables en los hábitos de consumo de contenidos.

Las tres "bes", (Bueno, bonito y barato) son una de las máximas para maximizar la eficiencia en un negocio. Buscamos constantemente formas para conseguir que este triplete de conceptos confluya en la palabra éxito.

La Web es una de esas alternativas para generar clientes potenciales, y si aún no lo has considerado, o no le has dado suficiente importancia, esta es tu oportunidad para aprender de forma fácil y práctica cómo promocionar tu negocio en Internet.

Vender es el arte de la persuasión y para ello es necesario conocer los diferentes factores que influyen en cómo y qué compran los consumidores.

Con el auge de Internet, la relación con los clientes está sufriendo una transformación radical. Hoy, los usuarios han adquirido una voz importante gracias a las redes sociales y los blogs, por lo que ahora son ellos quienes tienen el poder sobre tu marca en la Web.

En los 90 fueron operaciones financieras gigantescas de personas que se enriquecieron al registrar nombres asociados a productos o a negocios fructíferos, en el último año fueron las demandas a Google por las búsquedas patrocinadas relacionadas con el nombre de una marca y hoy es el pago de cantidades escandalosas por cuentas de Twitter.

"Trata a toda persona con la cual tengas contacto como si fuera un pariente rico, de quien esperas ser incluído en su testamento. Nunca te arrepientas de tratar muy bien a la gente. Es el mejor negocio en todos los sentidos." (La Magia de Pensar en Grande, Napoleon Hill).

Internet es una plataforma muy potente para las comunicaciones, el comercio y el marketing. Además de su acceso y alcance global, representa un significativo ahorro para todo tipo de empresas y emprendedores.

Es habitual leer multitud de referencias sobre las ventajas de las estrategias de marketing y comunicación a través de los medios y redes sociales. En multitud de ocasiones, con referencias sobre casos de éxito de empresas que han recurrido a sitios como Facebook o Twitter con objetivos estratégicos y comerciales.

El teléfono celular es una herramienta muy asentada en nuestra sociedad. Muchos no salen de casa sin este objeto que se ha convertido prácticamente en imprescindible. Los expertos se han dado cuenta de esto y utilizan este medio para promocionarse.

Si eres gerente de ventas, deberás desarrollar habilidades de liderazgo y aplicarlas con gran eficacia; y para lograr esta meta requieres de una fuerte dosis de actitud positiva en tus esfuerzos cotidianos.